HMS-krav for renholdsbedrifter: dette gjelder

Renhold er en av få bransjer i Norge med en egen offentlig godkjenningsordning: det er rett og slett ulovlig å selge renholdstjenester uten å være godkjent av Arbeidstilsynet, og ulovlig for kundene å kjøpe fra ikke-godkjente. I tillegg kommer HMS-kort for alle renholdere og plikt til godkjent bedriftshelsetjeneste, siden renhold står på bransjelisten . Bakgrunnen er en bransje som lenge slet med useriøse aktører, og hvor arbeidet i seg selv er fysisk krevende med kjemikalier, tunge bevegelser og mye alenearbeid.

Driver du renholdsbedrift, stor eller liten, er dette kravene.

Kravene for en renholdsbedrift

Godkjenningsordningen: uten den er driften ulovlig

Alle virksomheter som helt eller delvis tilbyr renholdstjenester skal være godkjent av Arbeidstilsynet og stå i det offentlige Renholdsregisteret. For å bli godkjent må du dokumentere blant annet:

• skriftlige arbeidsavtaler og lønn minst på allmenngjort nivå
• vernetjeneste: verneombud eller skriftlig avtale om alternativ ordning
• avtale med godkjent bedriftshelsetjeneste
• yrkesskadeforsikring og OTP
• at HMS-arbeidet er i orden

Godkjenningen er altså ikke et tillegg til internkontrollen, den forutsetter den. Mangler du for eksempel BHT-avtale, stopper søknaden. Hva som kreves av en godkjent ordning ser du i guiden om godkjent bedriftshelsetjeneste .

Kundene har på sin side forbud mot å kjøpe renhold fra ikke-godkjente virksomheter. Seriøse innkjøpere sjekker registeret, så godkjenningen er i praksis også et salgsargument.

HMS-kort for alle renholdere

Etter godkjenning skal alle som utfører renholdsarbeid ha HMS-kort, på samme måte som i bygg og anlegg:

• kortet er personlig og knyttet til virksomheten
• det skal bæres synlig ute hos kundene
• også daglig leder som selv gjør renhold, og innleide, skal ha kort
• kortet bestilles digitalt fra Arbeidstilsynets kortutsteder

Manglende kort ved kontroll ute hos kunde er den vanligste reaksjonsgrunnen i bransjen. Bestillingsprosessen og reglene er beskrevet i guiden om HMS-kort .

Typiske farer risikovurderingen må dekke

Renholdsarbeid sliter på kroppen, og risikovurderingen skal være konkret på hvor og hvordan:

• ergonomisk belastning: repetitive bevegelser, moppebruk, bøying og strekk over skulderhøyde
• kjemikalier: rengjøringsmidler, desinfeksjon, blanding og dosering, hudkontakt og sprut
• våtarbeid og hudplager av hyppig kontakt med vann og hansker
• alenearbeid , ofte tidlig morgen eller sen kveld i tomme bygg
• skli og fall på nyvaskede gulv, trapper og i mørke lokaler
• tidspress og stramme kalkyler per oppdrag
• smitte ved renhold i helseinstitusjoner og sanitæranlegg
• transport mellom oppdrag, ofte med utstyr i privatbil

Fordi arbeidet skjer ute hos kundene, må vurderingen også dekke forholdene på hvert arbeidssted, ikke bare eget kontor. En praktisk fremgangsmåte finner du i guiden slik gjør du risikovurdering , og kjemikaliedelen løses med et ordentlig stoffkartotek .

Alenearbeid og arbeid hos kunde

De fleste renholdere jobber alene mesteparten av tiden. Da forventer Arbeidstilsynet at du har vurdert og løst:

1. hvordan renholderen får kontakt ved ulykke eller ubehagelige situasjoner
2. rutiner for oppmøte og «ferdig-melding», slik at noen merker om en ansatt blir borte
3. opplæring på hvert oppdragssted: nøkler, alarmer, kjemikalier som skal brukes der
4. hvem som har ansvar når renholderen jobber i kundens lokaler

Skriftlige arbeidsplaner er også et lovkrav i bransjen, og et hyppig tilsynstema.

Dette sjekker Arbeidstilsynet i renholdsbransjen

Renhold er fast prioritert i Arbeidstilsynets tilsynsplaner, med kontroller både på kontoret og ute hos kunder:

1. godkjenning i Renholdsregisteret
2. HMS-kort på alle som jobber
3. lønnsslipper mot allmenngjort minstelønn, timelister og arbeidsplaner
4. arbeidsavtaler, også for deltid og tilkalling
5. avtale med godkjent bedriftshelsetjeneste og hvordan den brukes
6. risikovurdering, stoffkartotek og opplæring
7. verneombudsordningen

Fordi mye av dokumentasjonen ble levert ved godkjenning, handler tilsyn ofte om at den fortsatt stemmer. Et HMS-system som holder rutiner, avvik og BHT-plan samlet gjør både fornyelser og tilsyn udramatiske.

Godkjenningen er halve markedsføringen

For en liten renholdsbedrift er kravlisten lang, men den er også inngangsbilletten til de gode kundene: bedrifter og offentlige innkjøpere som kun bruker godkjente leverandører. Få papirene i system én gang, hold dem ved like, og bruk godkjenningen aktivt i salg. Trenger du hjelp med BHT-avtale og HMS-dokumentasjonen til godkjenningen, send inn skjemaet på forsiden.