Tilskudd til ekspertbistand: NAV betaler for hjelp ved fastlåst sykefravær

Noen sykefraværssaker låser seg. Den ansatte har vært borte lenge eller kommer stadig tilbake i nye fraværsperioder, dere har prøvd tilrettelegging, og verken du eller den ansatte klarer å peke på hva som egentlig skal til. Da finnes det en ordning mange daglig ledere aldri har hørt om: tilskudd til ekspertbistand, der NAV dekker utgiftene til en nøytral fagperson som hjelper dere å finne løsningen.

Hva er ekspertbistand?

Ekspertbistand betyr at virksomheten får hjelp av en nøytral ekspert med kompetanse på sykefravær og arbeidsmiljø. Eksperten snakker med både deg og den ansatte, kartlegger hva fraværet faktisk skyldes, og leverer en skriftlig rapport med konkrete forslag til tiltak som gjør at den ansatte kan stå i jobben.

Poenget er nettopp nøytraliteten. I fastlåste saker har partene ofte hver sin forklaring på problemet, og da trengs det et blikk utenfra som begge har tillit til.

Hvor mye dekker NAV?

Tilskuddet dekker arbeidsgiverens utgifter til eksperten opp til en maksgrense på 24 900 kroner per sak. Satsen justeres jevnlig, så sjekk nav.no for gjeldende sats før du budsjetterer. Du betaler eksperten som vanlig og krever beløpet refundert fra NAV etterpå.

Sammenlign det med hva fraværet koster. En enkelt fraværsuke koster fort 20 000–25 000 kroner i tapt produksjon og vikar, noe du kan regne på i artikkelen om hva sykefravær koster . Klarer eksperten å korte ned løpet med noen uker, er ordningen betalt mange ganger.

Vilkårene for tilskudd

NAV stiller fire krav, og alle må være oppfylt:

• Den ansatte har langvarig eller hyppig gjentakende sykefravær
• Dere har allerede forsøkt å løse saken selv, med tilrettelegging og vanlig oppfølging
• Saken er drøftet med NAV på forhånd, normalt med NAV Arbeidslivssenter i fylket ditt
• Arbeidsgiver, den ansatte og NAV er enige om at ekspertbistand er det mest hensiktsmessige tiltaket

Merk at den ansatte ikke trenger å være sykmeldt når du søker. Ordningen kan like gjerne brukes mellom fraværsperioder, når du ser at neste sykmelding bare er et spørsmål om tid. Den vanlige sykefraværsoppfølgingen med oppfølgingsplan og dialogmøter løper uansett videre ved siden av.

Hvem kan være ekspert?

Eksperten må ha offentlig godkjent utdanning eller autorisasjon på sitt fagområde, og kan ikke være ansatt i virksomheten din. Utover det er det behovet i saken som styrer valget:

Her er det mange overser det viktigste: personell fra en bedriftshelsetjeneste kan være eksperten, så lenge de oppfyller kompetansekravene. Er bedriften tilknyttet en bedriftshelsetjeneste , har du altså allerede tilgang til fagfolk som kjenner arbeidsplassen, kan levere ekspertbistanden og skrive rapporten NAV krever. En arbeidsplassvurdering inngår ofte som en del av bistanden.

Slik søker du, steg for steg

1. Kontakt NAV Arbeidslivssenter i fylket ditt og drøft saken. Dette er et formelt vilkår, og NAV noterer at drøftingen er gjennomført.
2. Bli enige med den ansatte om at dere ønsker ekspertbistand, og om hvem som skal være ekspert.
3. Send søknaden digitalt fra Min side arbeidsgiver på nav.no. Den som søker må ha Altinn-rettigheten «Tilskudd til ekspertbistand» delegert, så sjekk tilgangene før fristen presser på.
4. Vent på vedtaket før eksperten starter. Setter du i gang før NAV har godkjent, risikerer du å dekke regningen selv.
5. Gjennomfør bistanden. Eksperten kartlegger, snakker med begge parter og leverer en rapport til deg og den ansatte med årsaker og forslag til tiltak.
6. Send refusjonskravet til NAV sammen med ekspertens rapport, så får du utgiftene tilbake opp til maksbeløpet.

Vanlige spørsmål

Kan vi bruke bedriftshelsetjenesten vi allerede har avtale med? Ja, så lenge fagpersonen har godkjent utdanning eller autorisasjon og opptrer som nøytral part i saken. At eksperten kjenner virksomheten fra før er ofte en fordel, kartleggingen går raskere.

Hvor lang tid tar det? Regn med noen uker fra drøftingen med NAV til vedtaket foreligger. Selve bistanden gjennomføres gjerne over to til seks uker, avhengig av sakens omfang.

Kan vi søke flere ganger? Ja, tilskuddet gjelder per sak. Har du flere ansatte med fastlåst fravær, kan du søke for hver av dem, og du kan søke på nytt for samme ansatte hvis en ny situasjon oppstår senere.

Må den ansatte samtykke? Ja. Ekspertbistand bygger på frivillighet og enighet, en ekspert som den ansatte ikke har tillit til, løser ingenting.

Hva skjer etterpå?

Rapporten er ikke sluttproduktet, den er startpunktet. Tiltakene eksperten foreslår skal inn i den ansattes oppfølgingsplan og følges opp i praksis, enten det handler om endrede arbeidsoppgaver, hjelpemidler, gradert sykmelding eller endringer i hvordan arbeidet ledes. NAV forventer å se at rapporten faktisk brukes, særlig hvis saken senere havner i dialogmøte 2.

Ekspertbistand er én av flere ordninger der NAV tar regningen for arbeidsgivere som jobber aktivt med sykefravær. Hele oversikten finner du i guiden til NAVs støtteordninger for arbeidsgivere .

Kom i forkant av de fastlåste sakene

De beste ekspertbistand-sakene er de som aldri blir nødvendige. En bedriftshelsetjeneste som kjenner virksomheten fanger opp belastninger og konflikter før de blir til langtidsfravær, og står klar som godkjent ekspert den dagen en sak likevel låser seg. Vil du ha en fast fagpartner på sykefravær, kan du sende inn skjemaet på forsiden, så tar vi en uforpliktende prat om hva bedriften din trenger.